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贝因美奶粉变味消费者苦等原因

2019-09-13 03:45:30来源:励志吧0次阅读

  > 贝因美奶粉“变味”消费者苦等原因 08:55:00

  提到奶粉,很多新生儿的家长都非常谨慎,这都是让那三什么奶粉给闹的,济南的陈女士孩子三个多月了,一直坚持用贝因美的奶粉,可是最近却郁闷的够呛。

  济南槐荫区吴家堡的陈女士三个月前喜得千金,从女儿出生起就一直选用贝因美牌初生婴儿配方奶粉,用了16盒了。但就在上个月24号,陈女士却从发现其中有一包奶粉的包装袋里鼓鼓囊囊,与往常的包装不一样。

  陈女士说:“发现这个,颜色也变深、也结块,并且有发霉的味道。”

  生活帮帮办看到,陈女士已经打开包装的这袋奶粉,的确已经出现了结块现象,并且凑近一闻有类似发霉的刺鼻味道。

  这袋奶粉的保质期到12年11月28日,没有过保质期的贝因美奶粉为什么会出现这种现象呢?贝因美济南的销售人员给出了这样的答复: “如果开袋出现这情况,那是因为漏气或者受潮。”

  这位先生的答复陈女士并不认可,陈女士说,这袋贝因美奶粉结块发霉是在开封之前,为了证明自己的说法,陈女士对着镜头拆开了另一包也有发霉显现的奶粉,颜色也是和正常的不一样。

  陈女士说,这袋奶粉本来也是已经结块的,但昨天贝因美的工作人员上门查看的时候给捏碎了,现在打开来看依然有小的结块,颜色同样发生变化,而且同样有刺鼻的味道。真空包装的这袋贝因美初生婴儿配方奶粉也出现了同样的现象,是不是这贝因美奶粉出现了变质呢?贝因美工作人员的答复也前后矛盾起来:“这个不好说,应该是不能给孩子喝了。”

  陈女士说,最让她不能接受的是,问题出现后贝因美奶粉工作人员的态度,从上个月下旬她反应问题后,直到昨天下午工作人员才上门查看情况。

  陈女士告诉帮办,相对于赔偿奶粉,她更在意贝因美公司对待消费者的态度,没过保质期密封包装的奶粉出现了异样,贝因美应该及时给出一个让人信服的说法和答复。处理不及时,就是对消费者不负。

  对于为什么会出现这种状况,贝因美这位曾上门回访的工作人员给出了这样的答复:“通过检验才能知道,需要什么样的程序,由谁检验,让专业人员答复你,什么时候能答复不好说。

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