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海航深圳分公司地服部舉行輿情應對專題培訓

2019-11-09 05:27:03来源:励志吧0次阅读

海航深圳分公司地服部 举行舆情应对专题培训

近日,海南航空股份有限公司深圳分公司地服部舆情应对专题培训第一期、第二期在深圳机场信息大厦顺利举行,深圳分公司地服部商务员、现场指挥员等一线面向旅客岗位的主管和员工近30人参加了此次培训

近日,海南航空股份有限公司深圳分公司地服部舆情应对专题培训第一期、第二期在深圳机场信息大厦顺利举行,深圳分公司地服部商务员、现场指挥员等一线面向旅客岗位的主管和员工近30人参加了此次培训

培训邀请媒体应对资深教员——海航深圳分公司副总经理宋晨亮为学员授课本次培训通过理论知识和采访实务模拟相结合的方式开展学员们对媒体如何去报道有了初步地了解,知道在接受采访时该如何与媒体明确说明原因和航班后续处理方案,尤其是从人性化的角度出发,向社会传播海航针对特殊人群(妇、老、幼、病)给予更多的关爱精神,加深了对舆情应对专题的理解( 梅巍 通讯员甘露)

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