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商业银行应从4方面应对互联网金融革命世界和平

2020-02-14 23:09:06来源:励志吧0次阅读

商业银行应从四方面应对互联金融革命

商集团,比如天猫、京东商城、苏宁易购等纷纭建立本身的金融团体,正式进军互联金融,这种具有多元化功能的互联金融生态体系进一步挤压传统银行业的生存空间。

面对冲击和挑战,最大的风险就是墨守成规。对商业银行而言,掌控大势、加快创新、改造流程、提高效率应是主要的应对之举。首先,商业银行应跟踪互联的发展,及时更新操作系统中的服务终端,实现渠道细分和整合;其次,推动同业连接和跨业对接,创新商业服务模式。未来商业银行的发展不仅应实现同业连接,即向客户提供多元化的金融产品组合,更应当实现跨业对接,突出金融与非金融的"一站式"服务,也就是说银行的服务外延应从金融领域向非金融领域拓展,为客户提供全能型的服务;第三,重视客户体验。在互联金融时期,客户的迁移本钱不断下降,客户体验不佳也就意味着客户的流失,这就需要商业银行改变以自我为中心的营销方式,依照客户需求来调整经营模式。最后,创新商业模式。在互联金融时代,商业银行必须摆脱线上产品经营高度依赖物理渠道产品迁移的发展模式,要强化适应络经济和线下线上一体化经营的产品创新,并通过智能终端自助服务与远程人工服务的结合,建立全新的远程银行模式,并构建物理渠道人工服务、自主电子银行服务以外的第三种渠道和服务方式,同时建立基于动态交易数据的风险管理体系。

总之,不变则"死",当前互联金融还处在不断升温阶段,对商业银行而言,在防范风险的基础上,应加快创新,充分利用自身资源,努力构建在互联金融时期的先行优势。

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